Salgs og leveringsbetingelser

Vores priser.
Alle vores priser er incl. 25% dansk moms.
Når du handler med Grønfeldshop.dk indgås aftaler på dansk.

Betaling.
I vores webshop kan du betale med dankort, visa dankort og mastercard.
Ved betaling med kort betales der ikke gebyr.

Levering/fragtpriser.
Vi leverer med egne lastbiler.
Ordre over 3.750,00 leveres fragtfrit.

Ordre under 3.750,00 påregnes fragt 299,95 ( brændsel undtaget )

Co2/Dieselafgift 31,18 pr. ordre.
Vi leverer med kran og truck.
Vi leverer kun til udvalgte postnumre.
Leveringstid ligger normalt indenfor 2-5 dage.

Reklamationsret.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Cookies.
På www.grønfeldshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Retur – og Fortrydelsesret

Du har som udgangspunkt ved køb på grønfeld shop.dk 14 dages fortrydelsesret som gælder fra du modtager varen. For alle varekøb og aftaler gælder, at fortrydelsesfristen først regnes fra den dato, hvor du modtager de lovpligtige oplysninger fra sælger. Såfremt du ikke får oplyst dine betingelser for fortrydelse af dit køb fra sælger, vil din fortrydelsesfrist altid udløbe efter 12 måneder og 14 dage ifølge de nye regler for e-handel pr. 13 juni 2014.

Fortryder du et køb er det dit ansvar at fremsende meddelelse om at du fortryder købet til sælger, enten pr. e-mail eller brev. Kontaktoplysninger findes nederst på siden. Dette skal ske indenfor 14 dage efter modtagelse af varer. Du kan ikke fortryde købet ved bare at sende varen retur til netbutikken eller nægte at modtage varen. Det er også dit ansvar at bevise at varen er returneret og du skal selv betale for returforsendelse. Evt. returnering af varer sker for købers egen regning og risiko.du skal derfor forvente at du kommer til at hæfte for omkostninger i forbindelse med returnering i det tilfælde at varen bliver beskadiget eller forsvinder under transport tilbage til sælger.

Nogle vare kan ikke sendes retur med normal post, dette gælder for Midi bags, Big bags samt brændsel. Udgiften for returnering af disse varer forventes til at beløbe sig til højst ca. 2000,-

Hvis du fortryder købet skal du sende varen til:
Grønfeld Byggecenter A/S
Smedebakken 1
8400 Ebeltoft

Du kan også selv aflevere varen personligt på ovenstående adresse.
(husk at medbringe kvittering for købet)

Reklamationsret

Ved køb på grønfeld shop.dk har du som kunde 24 måneders reklamationsret, gældende fra købsdato, som indebærer at hvis varen er mangelfuld eller har fejl, giver købeloven dig mulighed for at vælge:

• at få byttet varen til en ny vare.
• få et afslag i prisen
• få penge tilbage for varen – hæve købet.

Hvis du opdager en fejl i varen er det dit ansvar at klage over fejlen indenfor en rimelig tid. Fristen for at klage er fra leveringsdato og 1 måned frem. Reklamationsretten frafalder såfremt varen er udsat for skadesforvoldende adfærd eller ved naturligt brug er slidt op indenfor fristens udløb. Reklamationsretten gælder altså ikke hvis den forvoldte skade er selvforskyldt eller at der er gået mere end 2 år fra købsdatoen.